サラリーマン大家歴も１０年をこえ、
アパート・マンション経営にも慣れてきた頃ですが、
最初は本当にいろいろ苦労がありました。
まず、うちの場合は、
自宅から近い距離にある物件だったこともあり
管理会社を入れずに
自主管理をしていましたので
家賃滞納時の回収に大変苦労しました。
今は、子どもが増えたことや
本業が忙しくなったこともあり
管理会社様にすべてお願いしているのですが
あれを全部やってくれているんだ・・と思うと
いつも本当にありがたいなと感謝しています。
入金日の口座チェックは当日中、滞納チェックは早め早めに
サラリーマン大家さんだと、
まず本業があるので、日中は時間が取れないため、
入金チェックなどの事務作業が意外と面倒だったりします。
うちみたいに共働きだと余計に大変ですよね・・。
だ・け・ど！
入金チェックだけは、必ず遅くとも当日中に行いましょう！
滞納はくせになるので、
絶対に「一日たりとも待てません！」という
姿勢を必ず入居者様に理解していただくことが大事です。
私の場合は、
前日にネットバンクでチェック
入金されていない人をピックアップしておき、
当日会社帰りにATMで記帳
この時点で入金がなかったら
すぐに電話します。
電話にでなかったら、その足で訪問します。
ある学生さんの家賃滞納の話
なかなか連絡が取れない入居者さんがいて
何度も訪問することもありました。
ある日曜日の朝に訪問したときのこと。
チャイムを押しても出てこないので
また出直そうかなと思いつつも
なんとなくドアを開けてみたら
鍵がかかっておらず開いたのです。
おそるおそる中をのぞくと
玄関に白い足が横たわっているのが見えます‥。
ギョッとして一瞬凍りましたが・・・、
生きてました＾＾
昨夜コンパで飲みすぎて
玄関に倒れていただけでした。。。
ちょっとだらしない学生さんであることは
わかっていたので
その場は笑って、家賃回収。
次回は遅れないようにお願いね～と
言って帰ったのですが、
次月からは、前日入金なかった時点で
電話連絡。
それでも滞納が続く場合には、
即、連帯保証人に連絡するようにしました。
さすがに連帯保証人のお父様に言われたのか
滞納されなくなり、
４年住んでくださいまして
めでたく卒業とともに退去されました。
ある会社員の家賃滞納の話
さきほどの話は、学生さんで
親御さんが連帯保証人ですから
やりやすいほうだったのですが、
こちらは連帯保証人なしでのケース、
管理会社を入れている別の物件であった話です。
１年くらいの短期で入居される方のために
家具・家電・ネット・水道・ガス・電気・レンタル自転車込みという部屋を提供しています。
家賃設定は高めですが、
面倒な手続きがないのと
手ぶらで即入居できるのが売りの物件のため
連帯保証人はなしの設定で
家賃の支払いが遅れたら、
遅延金を頂くことにしていました。
近くの企業に勤務する若い女性が
入居していたのですが、
会社が傾いて給与が支払われず、
次月にまとめて給与が出るので
家賃の支払いも１か月待ってほしいと
管理会社を通じて連絡がありました。
さあどうする？
管理会社からは、
長く入居している方で
事情が事情だけに、
延滞料なしで待ってあげていいか？
と交渉がありました。
迷いました。
色々考えた末に、出した結論は、
「契約通りいきましょう。」です。
つまり、延滞金をいただきますということにしました。
それなりのリスクをとって
連帯保証人なしの契約にしていることもあり
１か月の家賃も払えないくらいに
貯蓄がないという訳ではないだろうと考えた末です。
結果的に、数日分の滞納金だけ上乗せになりましたが
すぐに家賃をお支払いいただくことができました。
その後、会社が倒産し、
しばらくハローワークに通って
海外旅行に行くという理由で退去。
人生いろいろありますが、
こちらも生活がかかっていますので
あのときキチンと契約書通りに延滞金も頂戴して
家賃回収しておいてよかったと思いました。
管理会社にもこちらの基本姿勢を理解していただくことができて
良かったと思います。
家賃の受け取りは手渡しがおススメ？！先輩大家さんに学ぶ
私たち夫婦が結婚当時に住んでいた賃貸マンションの大家さんは、
ちょっと年上の元・サラリーマン大家さんだったのですが
「大家さんの会に行っても学ぶことがない！」
「そんなこと俺はもっと前からやっているよ。」
と言い放つほどに
大家さんとして常に学び、
色々な実践をされているユニークですごい人でした。
その時の家賃回収方法は、
月末に手渡し
または、月末までの銀行振込も可
という方法でした。
銀行振込だと、
手数料がかかるので
入居者さんために
手渡しでの受け取りにされていたのです。
しかも、
家賃を支払うと、
お菓子を頂けるのです＾＾
飴一個とかではなく、
２００円前後のお菓子、
ポッキーとか、コアラのマーチ、チョコレートなど
一袋、一箱単位です。
しかも、毎回新製品とかいろいろな種類の
お菓子を用意していて、
先着順に選ばせてくれるので
月末になると、なんとなく、
早めに払いに行こうっと♪
と支払いに行くのが楽しみになっていました。
運がいいと、
大家さんのお母さまが
大事に育てた新鮮野菜を
小分けにして配ってたりするので
それもすごく楽しみでした。
入居者側からすると、
家賃支払いに手数料がかからない。
２００円相当のお菓子や新鮮野菜がもらえる。
というメリットのほかにも
設備の不具合や、困りごとを直接相談できるので
とても居心地の良いマンションでした＾＾
一方、大家さんのメリットは？
お菓子の出費もかさむし
何時に帰ってくるかもわからないのに
管理室でずっと待ってないといけない・・
一見、めんどくさいだけのように思えますが、
大家と入居者の間に
良好なコミュニケーションがあることで
家賃滞納が発生しにくいだけでなく、
入居者の近況がわかることにも
メリットがある。
ということでした。
学生さんだったら、
学校卒業が延びたとか、
留学することになった、
というような入居期間にかかわる情報や
転職するかもしれない、
失業してハローワーク通っている、
スポーツジムに通うから毎日遅い帰宅
子どもができた
など個人的なことまで
様々な情報が入ることで
トラブルにならないように
また空室が出ないように
対策をとることができるという訳です。
実際に、
私が長男を妊娠した時には
一部屋多い広い物件があるから
そっちに移ってもいいよと
声かけていただきました。
大家さん側としては
転居されるリスクを回避するためですが、
私たちにとっては
不動産会社を通さないので
仲介手数料なしで転居でき、
敷金礼金なしの家賃アップのみで
引っ越しも手伝ってくれるという
メリットしかないお話でありがたかったです。
先輩大家さんの言葉
マンションのガレージBBQイベントでのこと。
（もちろん先輩大家さんのおごりです＾＾）
「俺の仕事は家賃回収することくらい。
あとは、不動産屋の営業マンとか、
職人さんとかチームのメンバーに頼ってやっている。
だから、俺は家賃回収だけは期日通りキッチリやる。
簡単そうやけど、いろいろ難しいこともあるよ・・・
このイベントもそうだけど、
長く入居してもらって、
家賃回収きっちりやるために
いろんなこと考えてやってるだけ。笑」
と言っておられました。
今でも記憶に残る言葉です。
入居者のみんなにもいろんな事情はあるのはわかっているけど
家賃だけはちゃんと払ってもらうで～
払えないなら出て行ってね
ということは、
はっきり伝わっていたと思います。
私もしっかりと回収できるように
サラリーマン大家さんを続けていきます＾＾
